İş Rönesansı Geleceğin Süreç Liderleri İçin Fikirleri Ateşliyor

İş Rönesansı: Geleceğin Süreç Liderleri İçin Fikirleri Ateşlemek

John Smith tarafınca

ISBN-13: 978-1-56626-229-4

Yayımcı: John Wiley & Sons

Gösterim Zamanı: 2024

Business Renaissance, iş periyodu yönetimi (BPM) hakkındaki kapsamlı bir genel bakış elde eden bir kitaptır. Kitap, BPM’nin tarihini, BPM’nin temel kavramlarını ve ilkelerini, BPM için kullanılan araçları ve teknolojileri ve BPM uygulamasının zorluklarını ve en iyi uygulamalarını kapsar. Kitap, BPM hakkındaki daha çok informasyon edinmek ve kuruluşlarını iyileştirmek için bunu iyi mi kullanacaklarını öğrenmek isteyen iş liderleri, yöneticiler ve profesyoneller için tasarlanmıştır.

Kitap on parçaya ayrılmıştır. İlk bölüm BPM’ye bir giriş sağlar ve BPM’nin faydalarını tartışır. İkinci bölüm BPM’nin temel kavramlarını ve ilkelerini tanımlar. Üçüncü bölüm BPM için kullanılan araçları ve teknolojileri tartışır. Dördüncü bölüm BPM uygulamasının zorluklarını inceler. Beşinci bölüm BPM uygulaması için en iyi uygulamaları sağlar. Altıncı bölüm BPM uygulamasının olay çalışmalarını sunar. Yedinci bölüm BPM hakkındaki sık sorulan soruları yanıtlar. Sekizinci bölüm BPM ile alakalı terimlerin bir sözlüğünü sağlar. Dokuzuncu bölüm kitabın bir dizinini sağlar.

Business Renaissance, iş periyodu yönetimi hakkındaki daha çok informasyon edinmek isteyen hepimiz için kıymetli bir kaynaktır. Kitap, BPM’ye ve BPM uygulaması için kullanılan araçlara ve teknolojilere dair kapsamlı bir genel bakış sunar. Kitap ek olarak BPM uygulaması için en iyi uygulamaları sağlar ve BPM uygulamasının olay çalışmalarını sunar. Business Renaissance, BPM vasıtasıyla kuruluşlarını iyileştirmek isteyen iş liderleri, yöneticiler ve profesyoneller için temel bir kaynaktır.

Antet	Özellikler
İş Rönesansı	Yeni bir iş periyodu Daha çevik ve hassas bir iş gücü Yenilik ve yaratıcılığa odaklanma Alan kişi memnuniyetine bağlılık
Süreç Liderliği	İş periyodunun net bir halde anlaşılması Verimsizlikleri tayin ve iyileştirme kabiliyeti Paydaşlarla müessir bir halde komünikasyon kurabilme kabiliyeti Değişimi yönlendirme kabiliyeti
Fikirleri Ateşlemek	Yenilikçilik kültürü Risk alma isteği İşbirliğine odaklanma Devamlı iyileştirmeye bağlılık
Yarının Liderleri	Küresel bir zihniyet Dijital kabiliyet seti Kuvvetli bir emek verme etiği Hayat boyu öğrenmeye bağlılık
İş Periyodu	Muayyen bir hedefe ulaşmak için meydana gelen faaliyetler dizisi Emek harcamayı organize etmenin ve yönetmenin bir yolu Bereketlilik ve etkinliğe ulaşmanın bir yolu Devamlı iyileştirme için bir temel

II. İş Süreçleri Yönetimi Nelerdir?

İş periyodu yönetimi (BPM), iş süreçlerinin verimliliğini ve etkinliğini iyileştirmeye odaklanan bir disiplindir. Kuruluşların ürün ve hizmetlerini taktim etmek için kullandıkları iş akışlarını tanımlamayı, anlamayı ve optimize etmeyi ihtiva eder.

BPM, kuruluşların aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle bir takım yarar elde etmesine destek olabilir:

• Geliştirilmiş bereketlilik
• Azaltılmış maliyetler
• Artan satın alan memnuniyeti
• Arttırılmış rekabet pozitif yanları

BPM, iş süreçlerinin derinlemesine anlaşılmasını ve muhtelif analitik ve iyileştirme tekniklerini tatbik becerisini gerektiren kompleks bir disiplindir. Sadece, BPM’nin yararları mühim olabilir ve bu da onu her ölçekteki müessese için kıymetli bir yatırım haline getirir.

III. İş Periyodu Yönetiminin Yararları

İş süreçleri yönetimi (BPM), kuruluşlara aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle bir takım yarar sağlayabilir:

• Geliştirilmiş bereketlilik ve üretkenlik
• Azaltılmış maliyetler
• Artan satın alan memnuniyeti
• Geliştirilmiş karar verme
• Geliştirilmiş uyumluluk
• Artan inovasyon

BPM, kuruluşların iş süreçlerindeki verimsizlikleri belirleyip iyileştirerek, operasyon maliyetlerini düşürerek ve ürün ve hizmet standardını iyileştirerek bu yararları elde etmelerine destek olabilir. İş süreçlerini tedvir etmek için net ve yapılandırılmış bir çerçeve sağlayarak BPM, kuruluşların daha iyi kararlar almasına ve düzenlemelere uymasına da destek olabilir.

Yukarıda sıralanan faydaların yanı sıra, BPM kuruluşların şu mevzularda da destek olabilir:

• Rekabetçi konumlarını iyileştirmek
• En iyi kabiliyetleri çekin ve elinizde tutun
• Kârlılıklarını çoğaltmak
• Risklerini azaltın

BPM’i uygulayarak kuruluşlar, performanslarını artırmalarına ve stratejik hedeflerine ulaşmalarına destek olabilecek bir takım mühim yarar elde edebilirler.

IV. İş Periyodu Yönetiminin Temel Unsurları

İş periyodu yönetiminin temel unsurları şunlardır:

• İş hedef ve amaçlarının net bir halde anlaşılması
• İyi tanımlanmış bir süreç çerçevesi
• Süreç odaklı bir kültür
• Kafi kaynaklar ve yardımcı
• Devamlı iyileştirmeye bağlılık

İşletmeler bu temel unsurlara odaklanarak verimliliklerini, etkinliklerini ve karlılıklarını artırabilirler.

V. İş Periyodu Yönetimi için Araçlar ve Teknolojiler

İş periyodu yönetimini desteklemek için oldukca muhtelif araçlar ve teknolojiler mevcuttur. Bu araçlar süreçleri otomatikleştirmek, verimliliği çoğaltmak ve ilerlemeyi kovuşturmak için kullanılabilir. İş periyodu yönetimi için en popüler araçlardan ve teknolojilerden bazıları şunlardır:

• İş periyodu yönetimi yazılımı
• İş akışı yönetimi yazılımı
• Süreç madenciliği yazılımı
• Robotik süreç otomasyonu (RPA)
• Suni zeka (YZ)

Bu araçların her birinin kendine has avantajları ve dezavantajları vardır. İş periyodu yönetimini desteklemek için bir enstruman yahut teknoloji seçmeden ilkin kuruluşunuzun gereksinimlerini dikkatlice değerlendirmek önemlidir.

İş periyodu yönetimi yazılımı, görevleri otomatikleştirmek, ilerlemeyi kovuşturmak ve bir organizasyonun değişik bölümleri arasındaki iletişimi iyileştirmek için kullanılabilir. İş akışı yönetimi yazılımı, iş akışlarını kurmak ve tedvir etmek ve süreçlerin doğru biçimde takip edildiğinden güvenilir olmak için kullanılabilir. Süreç madenciliği yazılımı, mevcut süreçleri çözümleme etmek ve iyileştirmek için kullanılabilir. RPA, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek için kullanılabilir ve AI, karar alma ve mesele çözmede destek olmak için kullanılabilir.

Bu araçlar ve teknolojiler kuruluşların verimliliklerini, üretkenliklerini ve karlılıklarını iyileştirmelerine destek olabilir. Ek olarak maliyetleri düşürmeye, satın alan memnuniyetini iyileştirmeye ve düzenlemelere uyumu artırmaya destek olabilirler.

VI. İş Periyodu Yönetiminin Zorlukları

İş periyodu yönetimi sıkıntılı bir teşebbüs olabilir, sadece bununla beraber kuruluşlara mühim faydalar sağlayabilecek bir girişimdir. İşte kuruluşların BPM uygularken karşılaşabileceği zorluklardan bazıları:

• Idare edici desteğinin eksikliği. BPM mühim oranda süre ve kaynak yatırımı gerektirir ve projenin başarıya ulaşmış olmasını sağlamak için idare edici desteğinin olması önemlidir.

• Değişime mukavemet. Çalışanlar, bilhassa muayyen bir halde çalışmaya alışkınlarsa, değişime mukavemet gösterebilirler. Direnci en aza indirmek ve BPM projesinin başarıya ulaşmış olmasını sağlamak için değişimi müessir bir halde tedvir etmek önemlidir.

• Kifayetsiz araçlar ve teknolojiler. BPM araçları ve teknolojileri pahalı olabilir ve organizasyonun gereksinimleri için doğru araçları kura çekmek önemlidir. Kifayetsiz araçlar ve teknolojiler BPM’yi müessir bir halde uygulamayı zorlaştırabilir.

• Kalifiye kaynak eksikliği. BPM, periyodu tasarlamak, yürütmek ve tedvir etmek için kalifiye kaynaklara gerekseme duyar. BPM projesinin başarıya ulaşmış olmasını sağlamak için doğru kişilerin yerinde olması önemlidir.

• Karmaşıklık. BPM kompleks bir teşebbüs olabilir ve BPM’yi uygulamadan ilkin periyodu net bir halde tahmin etmek önemlidir. Karmaşıklık, BPM’yi müessir bir halde uygulamayı zorlaştırabilir.

Bu zorluklara karşın, BPM, bereketlilik ve etkililiklerini artırmayı hedefleyen kuruluşlar için kıymetli bir enstruman olabilir. BPM’nin zorluklarının üstesinden gelmiş olarak, kuruluşlar daha akıcı ve bereketli bir iş periyodunun faydalarını elde edebilirler.

VII. İş Periyodu Yönetimi için En İyi Uygulamalar

İş periyodu yönetimi için en iyi uygulamalar, kuruluşların verimliliğini, etkinliğini ve karlılığını artırmasına destek olabilir. En mühim en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

Net ve tutarlı bir süreç tanımı kurmak. Bu, organizasyondaki her insanın sürecin iyi mi emek harcaması icap ettiğini anlamasını sağlamaya destek olacaktır.
Temel performans göstergelerini (KPI’ler) tayin ve benzetme. Bu, sürecin performansını izlemeye ve iyileştirmelerin yapılabileceği alanları belirlemeye destek olacaktır.
Olası olduğunca oldukca sayıda periyodu otomatikleştirmek. Bu, maliyetleri düşürmeye ve verimliliği artırmaya destek olacaktır.
Bir süreç iyileştirme çerçevesinin uygulanması. Bu, sürecin zamanla devamlı olarak iyileştirilmesini sağlamaya destek olacaktır.
Çalışan katılımını süreç iyileştirme sürecine teşvik etmek. Bu, sürecin onu hakikaten meydana getiren kişilerin gereksinimlerini karşılayacak biçimde tasarlanmasını sağlamaya destek olacaktır.

Bu en iyi uygulamaları takip ederek kuruluşlar iş süreçleri yönetimlerini iyileştirebilir ve mühim faydalar elde edebilirler.

Referanslar:

* [BPM Best Practices Guide](https://www.bpminstitute.org/resources/bpm-best-practices-guide/)
* [BPM Process Improvement Framework](https://www.bpminstitute.org/resources/bpm-process-improvement-framework/)
* [BPM Process Automation](https://www.bpminstitute.org/resources/bpm-process-automation/)

İş Periyodu Yönetimi Iyi mi Uygulanır

İş periyodu yönetimi (BPM), iş süreçlerini iyileştirmeye yönelik dizgesel bir yaklaşımdır. Verimliliklerini, etkinliklerini ve düzenlemelere uyumlarını iyileştirmek için iş süreçlerini tanımlamayı, anlamayı ve optimize etmeyi ihtiva eder.

BPM, organizasyonun hususi gereksinimlerine bağlı olarak muhtelif şekillerde uygulanabilir. En yaygın yöntemlerden bazıları şunlardır:

• Süreç haritalama: Bu, iş periyodunun görsel bir temsilinin oluşturulmasını ihtiva eder ve bu, iyileştirilebilecek alanların belirlenmesine destek olabilir.
• Süreç analizi: Bu, iş süreçlerinin kuvvetli ve sıska yanlarını belirlemek için çözümleme edilmesini ihtiva eder.
• Süreç iyileştirme: Bu, verimliliğini, etkinliğini ve düzenlemelere uyumluluğunu çoğaltmak amacıyla iş süreçlerinde değişimler yapmayı ihtiva eder.
• Süreç otomasyonu: Bu, maliyetleri azaltmaya ve verimliliği artırmaya destek olabilecek iş süreçlerinin otomatikleştirilmesini ihtiva eder.

BPM kompleks ve süre alıcı bir süreç olabilir, sadece bununla beraber bir işletmenin performansını iyileştirmenin oldukca müessir bir yolu olabilir. Yukarıda belirtilen adımları izleyerek, kuruluşlar BPM’yi başarıyla uygulayabilir ve iyileştirilmiş bereketlilik, faaliyet ve uyumluluğun faydalarını elde edebilir.

IX. İş Periyodu Yönetiminin Olay Emekleri

İş süreçleri yönetimini başarıyla tatbik eden işletmelere dair birtakım olay emek harcamaları şunlardır:

• GE: GE, tedarik zinciri verimliliğini çoğaltmak ve maliyetleri azaltmak için iş süreçleri yönetiminden yararlandı.
• Toyota: Toyota, üretim süreçlerini iyileştirmek ve atıkları azaltmak için iş süreçleri yönetimini kullandı.
• Amazon: Amazon, satın alan hizmetlerini ve sipariş karşılama süreçlerini iyileştirmek için iş periyodu yönetimini kullandı.
• Bank of America: Bank of America, satın alan edinme ve hesap açma süreçlerini iyileştirmek için iş süreçleri yönetimini kullandı.

Bu olay emek harcamaları, iş süreçleri yönetiminin işletmelerin verimliliğini artırmasına, maliyetlerini düşürmesine ve daha iyi satın alan hizmeti sunmasına destek olabileceğini göstermektedir.

S: İş Periyodu Yönetimi Nelerdir?

A: İş Süreçleri Yönetimi (BPM), iş süreçlerini optimize eden ve bunların organizasyonun genel hedefleriyle ahenkli olmasını elde eden bir idare disiplinidir.

S: İş Süreçleri Yönetiminin yararları nedir?

A: İş Süreçleri Yönetiminin yararları içinde artan bereketlilik, iyileşen satın alan memnuniyeti, azalan maliyetler ve artan inovasyon yer alır.

S: İş Süreçleri Yönetiminin temel unsurları nedir?

A: İş Süreçleri Yönetiminin temel unsurları içinde süreç modelleme, süreç iyileştirme, süreç otomasyonu ve süreç yönetişimi yer alır.