Duyguları Tasarlamak: Dijital Kullanıcı Deneyiminin Psikolojisi, Susan Weinschenk’in dijital kullanıcı deneyiminde duyguların rolünü inceleyen bir kitabıdır. Kitap, duyguların kullanıcı deneyiminin temel bir parçası bulunduğunu ve tasarımcıların hem etken bununla birlikte entresan mamüller yaratmak için duygulara nazaran iyi mi tasavvur yapılacağını anlamaları icap ettiğini savunur.
Kitap üç parçaya ayrılmıştır. İlk bölüm duygu terimini tanıtmakta ve bunların beyin tarafınca iyi mi işlendiğini tartışmaktadır. İkinci bölüm duyguların tasarımdaki rolünü inceler ve üçüncü bölüm duygular için iyi mi tasavvur yapılacağına dair ergonomik öneriler sunmaktadır.
Kitap iyi yazılmış ve erişilebilirdir ve dijital kullanıcı deneyiminde duyguların rolüne dair kapsamlı bir genel bakış sunar. Bu mühim mevzu hakkındaki daha çok informasyon edinmek isteyen hepimiz için kıymetli bir kaynaktır.
| Antet | Yanıt |
|---|---|
| Duygu tasarımı | Kullanıcılarda muayyen duyguları uyandırmak için ürün ve hizmet tasarlama dönemi. |
| Kullanıcı deneyimi | Kullanıcının bir ürün ya da hizmetle alakalı genel deneyimi; duyguları, düşünceleri ve eylemleri de dahil olmak suretiyle. |
| Psikoloji | İnsan zihninin ve davranışlarının incelenmesi. |
| Dijital | Dijital formatta meydana getirilen ya da mevcud her şeyi anlatım eder. |
| Tasavvur özellikleri | Muayyen bir kullanıcı deneyimi yaratmak için tasarlanan bir ürün ya da hizmetin unsurları. |
II. Duygular nedir?
Duygular, fiziksel, davranışsal ve bilişsel değişimlerle karakterize edilen kompleks ruhsal durumlardır. Çoğu zaman çevremizdeki vakalar tarafınca tetiklenirler ve düşüncelerimiz, hislerimiz ve davranışlarımız üstünde mühim bir etkiye haiz olabilirler.
Duyguların birçok değişik türü vardır ve bunlar muhtelif şekillerde sınıflandırılabilir. Duyguları sınıflandırmanın yaygın bir yolu, pozitif yönde ya da olumsuz olup olmadıklarını anlatım eden değerliğine nazaran sınıflandırmaktır. Pozitif yönde duygular içinde saadet, sevinç, sevgi ve coşku bulunurken, olumsuz duygular içinde hiddet, keder, tehlike ve iğrenme bulunur.
Duyguları sınıflandırmanın bir öteki yolu da uyarılma seviyelerine göredir, bu da ne kadar uyarıcı ya da harekete geçirici olduklarına işaret eder. Yüksek uyarılma duyguları içinde hiddet, tehlike ve coşku bulunurken, düşük uyarılma duyguları içinde keder, sevinç ve rehavet bulunur.
Duygular hayatımızda eleştiri bir rol oynar. Toplumsal etkileşimlerimizde yolumuzu bulmamıza, kararlar almamıza ve davranışlarımızı motive etmemize destek olurlar. Ek olarak hayatlarımızda bir zevk ve anlam deposu olabilirler.
III. Duygular iyi mi tasarlanır?
Duygular, kullanıcılarda muayyen romantik tepkileri tetikleyen deneyimler yaratarak tasarlanır. Bu, aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle muhtelif yöntemlerle yapılabilir:
- Bir ruh hali ya da atmosfer yaratmak için renkleri, yöntemleri ve öteki görsel öğeleri kullanma
- Coşku, rehavet ya da öteki duyguları yaratmak için ses, müzik ve öteki işitsel öğelerin kullanılması
- Duyguları uyandıran bir anlatı ya da öykü yaratmak için kelimeleri, ifadeleri ve öteki yazılı öğeleri kullanma
- Duyguları harekete geçiren fizyolojik bir edinim yaratmak için dokunma, koku ve öteki dokunsal unsurların kullanılması
Duyguların devamlı kasıtlı olarak tasarlanmadığını belirtmek önemlidir. Birtakım durumlarda, duygular, kasıtlı olarak duygu uyandırmak için yaratılmamış tasavvur öğeleri tarafınca tetiklenebilir. Sözgelişi, oldukça fazla parlak renk ve yüksek sesli müzik kullanan bir internet sayfası, kullanıcılarda istemeden bir coşku ya da endişe hissi yaratabilir.
Duygu için tasavvur yaparken, tasavvur seçimlerinizin kullanıcılar üstündeki potansiyel tesirinin bilincinde olmak önemlidir. Ek olarak, tasarımınızın kullanılacağı bağlamı ve kullanıcılarda uyandırmak dilediğiniz duyguları da göz önünde bulundurmalısınız.
IV. Tasarımda duyguların görevi
Duygular, kullananların ürün ve hizmetlerle iyi mi etkileşime gireceğini etkileyerek tasarımda eleştiri bir rol oynar.
Kullanıcılar pozitif duygular deneyimlediğinde, daha çok etkileşime girme, memnun olma ve sadık olma olasılıkları daha yüksektir. Bilakis, kullanıcılar negatif duygular deneyimlediğinde, daha çok hayal kırıklığına uğrama, öfkelenme ve doygunluk olmama olasılıkları daha yüksektir.
Netice olarak tasarımcıların tasarımda duyguların rolünü anlamaları ve pozitif duygular uyandıran ürün ve hizmetler yaratmaları önemlidir.
Tasarımcıların pozitif duygular yaratmasının birtakım yolları şunlardır:
- Pozitif duygular uyandıran renkler, şekiller ve dokular kullanmak
- Kullanması ve anlaşılması basit kullanıcı arayüzleri kurmak
- Kullananların gerekseme duyduğu anda yardımcı ve yardım sağlamak
- Kullanıcılarla ilişki oluşturmak ve bir toplum duygusu yaratmak
Tasarımcılar, tasarımda duyguların rolünü anlayarak ve pozitif duygular uyandıran ürün ve hizmetler yaratarak daha entresan, tatminkar ve sadık deneyimler yaratabilirler.
V. Duyguları tasarlamanın yararları
Dijital kullanıcı deneyiminde duyguları tasarlamanın birçok faydası vardır. Bu faydalar şunları ihtiva eder:
- Artan katılım
- Geliştirilmiş kullanıcı deneyimi
- Gelişmiş marka sadakati
- Artan satışlar
Kullanıcılar dijital bir ürünle etkileşim kurarken pozitif duygular deneyimlediğinde, ürünle etkileşimde kalma, ürünü kullanmayı daha basit bulma ve markayla pozitif bir ilişki geliştirme olasılıkları daha yüksektir. Bu, satışların ve satın alan sadakatinin artmasına yol açabilir.
Ayrıca, duyguları tasarlamak daha akılda kalıcı ve entresan bir kullanıcı deneyimi yaratmaya destek olabilir. Kullanıcılar bir ürünle etkileşim kurarken bir şeyler hissettiklerinde, deneyimi anımsama ve başkalarına anlatma olasılıkları daha yüksektir. Bu, marka bilinirliği yapmaya ve yeni potansiyel müşteriler yaratmaya destek olabilir.
En son, duyguları tasarlamak daha ikna edici bir kullanıcı deneyimi yaratmaya destek olabilir. Kullanıcılar pozitif duygular hissettiğinde, bir satın alma yapmak ya da bir hizmete kaydolmak şeklinde bir eylemde bulunmaya ikna olma olasılıkları daha yüksektir.
Genel hatlarıyla, dijital kullanıcı deneyiminde duyguları tasarlamanın birçok faydası vardır. Duyguların kullanıcı deneyimindeki rolünü ve bu tarz şeyleri etken bir halde iyi mi tasarlayacaklarını anlayarak, işletmeler daha entresan, akılda kalıcı, ikna edici ve karlı mamüller yaratabilir.
III. Duygular iyi mi tasarlanır?
Duygular, kullanıcılarda muayyen romantik tepkileri tetikleyen deneyimler yaratarak tasarlanır. Bu, aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle muhtelif yöntemlerle yapılabilir:
Görsel tasavvur: Renklerin, şekillerin ve dokuların kullanması muayyen bir duyguyu uyandıran bir ruh hali ya da atmosfer yaratabilir. Sözgelişi, parlak renkler ve kalınca makale tipleri coşku duygusu yaratabilirken, nefes renkler ve yumuşak makale tipleri sakinlik duygusu yaratabilir.
Ses tasarımı: Müzik, ses efektleri ve ses kullanması da kullanıcılarda romantik bir reaksiyon yaratabilir. Sözgelişi, dramatik bir şarkı melankoli hissi yaratabilirken, sevinçli bir şarkı sevinç hissi yaratabilir.
Hareket tasarımı: Animasyon ve hareket kullanması coşku ya da beklenti duygusu yaratabilir. Sözgelişi, süratli tempolu bir animasyon aciliyet duygusu yaratabilirken, yavaş tempolu bir animasyon rehavet duygusu yaratabilir.
Etkileşim tasarımı: Kullananların bir ürün ya da hizmetle etkileşim kurma biçimi de romantik bir reaksiyon yaratabilir. Sözgelişi, bir ürün ya da hizmetle pozitif bir edinim yaşayan bir kullanıcının sevinçli ve memnun hissetme olasılığı daha yüksekken, negatif bir edinim yaşayan bir kullanıcının hayal kırıklığına uğrama ya da öfkelenme olasılığı daha yüksektir.
Duyguların tasarlanabileceği değişik yolları anlayarak, tasarımcılar kullanıcılarda istenen romantik tepkiyi uyandıran mamüller ve hizmetler yaratabilirler. Bu, iyileştirilmiş kullanıcı deneyimine, artan satın alan memnuniyetine ve artan satışlara yol açabilir.
VII. Duyguları etken bir halde iyi mi tasarlayabiliriz?
Dijital ürünlerde duyguları etken bir halde tasarlamanın birçok yolu vardır. İşte birkaç ipucu:
- Rengi stratejik olarak kullanın. Renk, duygu yaratmak için kuvvetli bir enstruman olabilir. Sözgelişi, kırmızı bir aciliyet duygusu yaratabilirken, mavi bir sakinlik duygusu yaratabilir.
- Görüntüleri düşünceli bir halde kullanın. Sahneler ek olarak duygular yaratmak için de kullanılabilir. Sözgelişi, gülümseyen bir bebeğin fotoğrafı saadet hissi yaratabilirken, fırtınalı bir gökyüzünün fotoğrafı tehlike hissi yaratabilir.
- Ses efektleri ve müzik kullanın. Ses efektleri ve müzik, duygular yaratmak için de kullanılabilir. Sözgelişi, yüksek, çarpma sesi vehamet hissi yaratabilirken, yumuşak, nazik bir melodi refah hissi yaratabilir.
- Metni ve dili dikkatli kullanın. Kullandığınız kelimeler de duygular yaratabilir. Sözgelişi, pozitif kelimeler kullanmak iyimserlik duygusu yaratabilirken, negatif kelimeler kullanmak karamsarlık duygusu yaratabilir.
- Hareket ve animasyon kullanın. Hareket ve animasyon, duygular yaratmak için de kullanılabilir. Sözgelişi, süratli tempolu bir animasyon coşku duygusu yaratabilirken, yavaş tempolu bir animasyon rehavet duygusu yaratabilir.
Bu ipuçlarından yararlanarak kullanıcılarda istenilen duyguları uyandıran dijital mamüller yaratabilirsiniz.
VIII. Müessir duygu tasarımı örnekleri
Dijital dünyada etken duygu tasarımına dair birçok misal var. En dikkat çekenlerden bazıları şunlardır:
- Kullanıcılar için pozitif ve akılda kalıcı bir edinim yaratmak amacıyla marketing kampanyalarında mizahın kullanılması.
- Kullanıcılar için daha sürükleyici bir edinim yaratmak ve ruh halini belirlemek amacıyla müzik ve ses efektlerinin kullanılması.
- Kullanıcılarda muayyen duyguları uyandırmak için renk ve görsellerin kullanılması.
- Kullananların içerikle etkileşime girmesini ve daha şahsi bir edinim yaratmasını sağlamak için etkileşimli öğelerin kullanılması.
Bunlar, duygu tasarımının daha etken ve entresan dijital deneyimler yaratmak için iyi mi kullanılabileceğine dair birkaç örnektir. Duygu tasarımı doğru kullanıldığında kullanıcı memnuniyetini iyileştirmeye, etkileşimi artırmaya ve dönüşümleri izleyeceği yolu göstermeye destek olabilir.
IX.
Bu kitapta, dijital kullanıcı deneyimi tasarımında duyguların rolünü inceledik. Değişik duygu türlerini, iyi mi tasarlandıklarını ve kullanıcı davranışını etkilemede oynadıkları görevi tartıştık. Ek olarak duyguların etken bir halde iyi mi tasarlanacağına dair ipuçları da verdik.
Bu kitabın, kullanıcı deneyimi tasarımında duyguların önemini anlamanıza destek olmasını ve duyguları etken bir halde iyi mi tasarlayabileceğiniz hikayesinde size birtakım fikirler vermesini umuyoruz.
Okuduğunuz için teşekkürler!
S1: Duygular nedir?
Duygular, fiziksel, davranışsal ve bilişsel değişimlerle karakterize edilen kompleks ruhsal durumlardır. Çoğu zaman çevremizdeki vakalar tarafınca tetiklenirler ve düşüncelerimiz, hislerimiz ve davranışlarımız üstünde mühim bir etkiye haiz olabilirler.
S2: Duygular iyi mi tasarlanır?
Duygular, kullanıcılarda muayyen romantik tepkileri tetikleyen deneyimler yaratılarak tasarlanabilir. Bu, görsel tasavvur, ses tasarımı ve kullanıcı deneyiminin öteki unsurlarının kullanımıyla yapılabilir.
S3: Tasarımda duyguların görevi nelerdir?
Duygular, kullananların ürün ve hizmetlerle iyi mi etkileşime gireceğini etkileyebilecekleri için tasarımda mühim bir rol oynar. Pozitif duygular artan katılım ve memnuniyete yol açabilirken, negatif duygular hayal kırıklığına ve terk edilmeye yol açabilir.
0 Yorum